Пользовательское соглашение
1. Общие положения
Настоящий документ регулирует условия использования веб-сайта и интернет-магазина (далее — «Сайт»).
Пользуясь сайтом, вы подтверждаете, что ознакомились с этими условиями и согласны с ними. Если вы не принимаете положения данного соглашения, пожалуйста, не используйте сайт.
Соглашение определяет порядок взаимодействия между администрацией сайта и лицом, которое просматривает, оформляет или оплачивает заказы (далее — «Пользователь» или «Покупатель»).
Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в условия соглашения без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда размещена на этой странице.
2. Использование сайта
2.1. Сайт предоставляет пользователю возможность ознакомиться с ассортиментом продукции, изучить характеристики, цены, условия оплаты и доставки, а также оформить заказ онлайн или через менеджера.
2.2. Вся информация, размещённая на сайте, имеет справочный характер.
2.3. Пользователь обязуется не предпринимать действий, которые могут нарушить работу сайта или права других пользователей.
2.4. Администрация вправе временно ограничивать доступ к сайту для проведения технических или профилактических работ.
3. Товары и цены
3.1. Все товары представлены на сайте посредством фотографий, описаний и технических характеристик.
3.2. Изображения могут незначительно отличаться от внешнего вида товара из-за особенностей освещения, экрана или обновления модели.
3.3. Цены на товары могут быть изменены без предварительного уведомления. Заказы, подтверждённые пользователем, обрабатываются по ценам, действующим на момент оформления.
3.4. Менеджер может связаться с покупателем для уточнения деталей, подтверждения заказа или согласования замены при отсутствии товара.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ можно оформить через корзину на сайте, по электронной почте или по телефону.
4.2. После оформления клиент получает электронное подтверждение с перечнем товаров и итоговой суммой заказа.
4.3. Заказ считается принятым только после подтверждения менеджером интернет-магазина.
4.4. Если покупатель не подтверждает заказ в течение 24 часов, администрация вправе его аннулировать.
4.5. При отсутствии товара на складе покупателю предлагается замена или возврат средств.
5. Оплата и доставка
5.1. Способы оплаты и доставки указаны в соответствующем разделе сайта.
5.2. Оплата производится исключительно в национальной валюте Украины — гривне.
5.3. Доставка осуществляется по Украине через службы перевозки на условиях, согласованных с покупателем.
5.4. Фактом получения заказа является подтверждение доставки или подпись покупателя в соответствующих документах.
5.5. Покупатель обязан проверить количество, комплектность и внешний вид товара при получении. После подтверждения приёмки претензии по внешним повреждениям не принимаются.
6. Отказ и возврат
6.1. Покупатель имеет право отказаться от заказа до его отправки или во время получения.
6.2. Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляются в соответствии с законодательством Украины.
6.3. Подробный порядок возврата и обмена описан в разделе «Возврат и обмен».
7. Конфиденциальность и cookie-файлы
7.1. Сайт может использовать cookie-файлы для сохранения пользовательских настроек и улучшения качества обслуживания.
7.2. Пользователь может изменить настройки браузера, чтобы ограничить или отключить использование cookie-файлов.
7.3. Персональные данные обрабатываются и защищаются в соответствии с Политикой конфиденциальности.
8. Ответственность сторон
8.1. Интернет-магазин не несёт ответственности за временные перебои в работе сайта, действия третьих лиц или обстоятельства непреодолимой силы.
8.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность данных, предоставленных при оформлении заказа.
8.3. В случае нарушения пользователем условий соглашения администрация вправе ограничить доступ к сайту или отменить заказ.
9. Заключительные положения
Настоящее соглашение регулируется законодательством Украины.
Все споры и разногласия решаются путём переговоров, а при невозможности — в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
Факт использования сайта означает полное согласие пользователя со всеми условиями данного соглашения.