Угода користувача
1. Загальні положення
Цей документ визначає правила користування вебсайтом та онлайн-магазином (далі — «Сайт»).
Користуючись сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомлені з цими умовами та згодні з ними. Якщо ви не приймаєте положення цієї угоди, будь ласка, не використовуйте цей ресурс.
Угода встановлює взаємовідносини між адміністрацією сайту та особою, яка здійснює перегляд, замовлення або покупку товарів (далі — «Користувач» або «Покупець»).
Адміністрація сайту залишає за собою право в будь-який момент змінювати або оновлювати положення угоди. Актуальна версія завжди розміщена на цій сторінці.
2. Використання сайту
2.1. Сайт надає можливість ознайомитися з асортиментом товарів, дізнатися характеристики, ціни, умови оплати й доставки, а також оформити замовлення онлайн або через менеджера.
2.2. Вся інформація на сайті має виключно довідковий характер.
2.3. Користувач зобов’язується не здійснювати дій, що можуть зашкодити роботі сайту або порушити права інших користувачів.
2.4. Адміністрація може тимчасово призупиняти роботу сайту для технічного обслуговування або оновлення без попереднього повідомлення.
3. Товари та ціни
3.1. Усі товари представлені на сайті через фото, описи та технічні характеристики.
3.2. Зображення можуть відрізнятися від реального вигляду виробу через особливості екранів або оновлення дизайну моделі.
3.3. Ціни на товари можуть бути змінені без попереднього повідомлення, але замовлення, що вже підтверджені, обробляються за цінами, актуальними на момент оформлення.
3.4. Менеджер може зв’язатися з покупцем для уточнення деталей замовлення, підтвердження наявності або заміни товару.
4. Оформлення замовлення
4.1. Замовлення можна зробити через кошик на сайті, електронною поштою або телефоном.
4.2. Після оформлення покупець отримує електронне підтвердження із зазначенням вибраних товарів та суми замовлення.
4.3. Замовлення вважається прийнятим до виконання лише після підтвердження менеджером магазину.
4.4. Якщо покупець не підтвердив замовлення протягом 24 годин, воно може бути скасоване.
4.5. У разі відсутності певного товару на складі покупцеві буде запропоновано альтернативу або повернення коштів.
5. Оплата та доставка
5.1. Доступні способи оплати та доставки вказані у відповідному розділі сайту.
5.2. Оплата здійснюється у національній валюті України — гривні.
5.3. Товар доставляється службами перевезення по Україні на умовах, узгоджених із покупцем.
5.4. Фактом отримання товару є підтвердження доставки або підпис покупця у відповідному документі.
5.5. Покупець зобов’язаний перевірити комплектність і стан товару під час отримання. Після підтвердження приймання претензії щодо зовнішніх дефектів не приймаються.
6. Відмова та повернення
6.1. Покупець має право відмовитися від товару до моменту його відправлення або під час отримання.
6.2. Повернення та обмін товарів належної якості здійснюються відповідно до вимог чинного законодавства України.
6.3. Детальний порядок обміну та повернення описано в окремому розділі «Повернення та обмін».
7. Конфіденційність і cookie-файли
7.1. Сайт може використовувати cookie-файли для збереження налаштувань користувача та покращення роботи сервісу.
7.2. Користувач може змінити налаштування браузера, щоб обмежити або вимкнути використання cookie-файлів.
7.3. Персональні дані, отримані від користувачів, обробляються відповідно до Політики конфіденційності.
8. Відповідальність сторін
8.1. Інтернет-магазин не несе відповідальності за тимчасові технічні збої у роботі сайту, дії третіх осіб або обставини непереборної сили.
8.2. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації під час оформлення замовлення.
8.3. У разі порушення користувачем умов цієї угоди адміністрація сайту має право обмежити доступ до сервісу або анулювати замовлення.
9. Заключні положення
Ця угода регулюється законодавством України.
Усі можливі спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому чинним законодавством.
Факт використання сайту означає безумовну згоду користувача з усіма положеннями цієї угоди.