Умови повернення та обміну Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

 

Який товар підлягає обміну чм поверненню

  • Товар не був у вживанні і не має слідів використання (подряпин, сколів, потертостей, плям).

  • Збережена повна комплектація та цілісність упаковки.

  • Збережені всі ярлики та заводське маркування.

Товари, що не підлягають поверненню: Згідно з Постановою КМУ №172, поверненню та обміну не підлягають:

  • Спортивна білизна, термобілизна.

  • Шкарпетково-панчішні вироби.

  • Товари особистої гігієни (капи, пляшки для води, шейкери тощо).

 

Процедура повернення та обміну товару належної якості:

1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;

2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;

3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар.

 

Процедура повернення товару Неналежної якості:

2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;

3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар

Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за наш рахунок.

 

Інструкція з повернення товару

Варіант 1. Через "Нову Пошту" (найшвидший спосіб):

  • Місто: м. Рівне

  • Відділення: № 18

  • Отримувач: ФОП Яцюрик Віктор Вікторович

  • Телефон: +380 97 963 31 03

Варіант 2. За адресою (Укрпошта, Кур'єр або Самовивіз): Для відправки Укрпоштою, кур'єрськими службами або особистого повернення використовуйте адресу нашого складу:

  • Адреса: м. Рівне, вул. Київська, 98, індекс 33027

  • Отримувач: ФОП Яцюрик Віктор Вікторович

  • Телефон: +380 97 963 31 03

  • Графік роботи складу: Пн-Пт 10:00–18:00 (попередньо узгодьте візит).

Хто оплачує доставку повернення:

  • За бажанням покупця (не підійшов колір, розмір, передумав): витрати на доставку оплачує покупець.

  • З вини магазину (виробничий брак, відправлено не той товар, пошкодження при транспортуванні): витрати на доставку оплачує магазин.

Повернення коштів: Кошти повертаються на банківську картку або розрахунковий рахунок покупця протягом 3–7 днів після отримання та перевірки товару на складі.